Se você perguntar a um cliente por que ele fechou um contrato com a sua empresa, ele provavelmente apresentará uma lista de motivos racionais: "o preço estava dentro do orçamento", "o prazo atendia à demanda" ou "a qualidade do serviço parecia superior".  Mas a ciência do comportamento humano revela uma verdade bem diferente: ele já…

Recém-lançado, livro resgata a evolução do Direito Cooperativo e transforma memória em legado.  Histórias, experiências e conhecimento acumulados ao longo de uma trajetória têm valor. Mas, se não forem registrados, podem se perder com o tempo.  Transformá-los em um livro é uma forma de preservar esse patrimônio e, mais do que isso, compartilhá-lo com novas…

Artigo de Bianca Moura Reputação vai além de uma estratégia de comunicação bem desenhada e executada. Ela se conquista! Há um engano recorrente no mundo corporativo, e eu vejo isso sempre na minha rotina de agência e de consultoria: achar que a reputação pode ser construída com picos de atenção. Como se bastasse uma boa…