Se você perguntar a um cliente por que ele fechou um contrato com a sua empresa, ele provavelmente apresentará uma lista de motivos racionais: "o preço estava dentro do orçamento", "o prazo atendia à demanda" ou "a qualidade do serviço parecia superior".  Mas a ciência do comportamento humano revela uma verdade bem diferente: ele já…

Recém-lançado, livro resgata a evolução do Direito Cooperativo e transforma memória em legado.  Histórias, experiências e conhecimento acumulados ao longo de uma trajetória têm valor. Mas, se não forem registrados, podem se perder com o tempo.  Transformá-los em um livro é uma forma de preservar esse patrimônio e, mais do que isso, compartilhá-lo com novas…

A importância de ter visibilidade e um posicionamento de marca sólido no mercado vem se tornando já não se restringe ao foco comercial. Hoje em dia, além da necessidade de conquistar e fidelizar clientes, as empresas também precisam ser atrativas para os profissionais, a fim de que contrate e desenvolva colaboradores engajados e de alta…

Sabe aquela comunicação corporativa formal, engessada e genérica? Em um ambiente marcado pelo excesso de informações e pela diversidade de formatos, torna-se essencial adotar uma estratégia que considere os colaboradores de forma mais específica, de acordo com seu perfil e sua rotina de trabalho. Nesse contexto, a personalização na comunicação interna deixa de ser diferencial…